Bảo vệ dữ liệu với nguyên tắc minh bạch và cần thiết.

Chính sách bảo mật của Máy Tính Sáng Suốt

Chào mừng bạn sử dụng Máy Tính Sáng Suốt! Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân có ý nghĩa quan trọng đối với bạn và cam kết xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc minh bạch, cần thiết và hợp pháp.

Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cho người dùng tại Việt Nam cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu giữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp dịch vụ tính toán tài chính. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng Máy Tính Sáng Suốt và mọi hoạt động xử lý dữ liệu phát sinh trong ứng dụng.

1. Cam kết bảo vệ dữ liệu và tuân thủ

Chúng tôi xử lý dữ liệu người dùng theo các nguyên tắc minh bạch, mục đích rõ ràng, tối thiểu cần thiết và an toàn. Trong phạm vi pháp luật áp dụng, chúng tôi tuân thủ các quy định liên quan của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, an ninh mạng, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời thực hiện các yêu cầu tuân thủ liên quan của Google Play.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Dữ liệu xác minh tài khoản

Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập, ứng dụng có thể xử lý số điện thoại di động và mã OTP mà bạn nhận được. Các thông tin này chỉ được dùng để xác minh quyền sở hữu tài khoản, bảo vệ đăng nhập và hỗ trợ các thao tác bảo mật liên quan.

Dữ liệu tính toán công cụ

Khi bạn sử dụng các chức năng tính toán, ứng dụng sẽ xử lý các tham số do bạn chủ động nhập, bao gồm loại tính toán, số tiền, thời hạn, lãi suất, khoản trả trước và các kết quả ước tính được hệ thống tạo ra dựa trên các thông tin đó.

Dữ liệu lịch sử

Để thuận tiện cho việc so sánh phương án và quản lý bản ghi, ứng dụng có thể tạo và lưu lịch sử tính toán để bạn tra cứu trong trang “Lịch sử”.

Dữ liệu phản hồi và kỹ thuật thiết bị

Khi bạn gửi phản hồi qua ứng dụng, chúng tôi có thể xử lý nội dung văn bản bạn gửi, hình ảnh đính kèm do bạn chủ động tải lên và các thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc xử lý sự cố, chẳng hạn như phiên bản ứng dụng, kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, thời gian gửi phản hồi và nhật ký lỗi liên quan nếu có.

Tuyên bố về dữ liệu không cần thiết

Chúng tôi tuân thủ nguyên tắc tối thiểu cần thiết và không bắt buộc bạn cung cấp thông tin không liên quan trực tiếp đến chức năng tính toán, xác minh tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng. Nếu trong tương lai loại dữ liệu được xử lý thay đổi do điều chỉnh dịch vụ, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách này và thông báo cho bạn qua kênh phù hợp.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng dữ liệu đã thu thập cho các mục đích hợp pháp sau:

• Thực hiện đăng ký tài khoản, xác minh đăng nhập và bảo vệ an toàn tài khoản.
• Cung cấp các chức năng tính toán khoản vay, hiển thị kết quả ước tính và hỗ trợ tra cứu lịch sử.
• Tiếp nhận phản hồi của người dùng, cung cấp hỗ trợ khách hàng và tiếp tục tối ưu độ ổn định cũng như trải nghiệm tương tác của ứng dụng.
• Duy trì an toàn hệ thống, phòng ngừa truy cập trái phép và xử lý các sự cố kỹ thuật cơ bản.
• Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc phản hồi yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

4. Lưu giữ dữ liệu và bảo vệ an toàn

Thời hạn lưu giữ

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý tranh chấp, bảo vệ an toàn tài khoản hoặc đáp ứng yêu cầu pháp luật. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa, ẩn danh hoặc xử lý an toàn theo quy định áp dụng.

Biện pháp an toàn

Chúng tôi sử dụng giao thức kết nối an toàn phù hợp khi truyền dữ liệu qua mạng. Trong quản lý nội bộ, chúng tôi áp dụng kiểm soát quyền truy cập, chỉ cho phép nhân sự hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và có nhu cầu xử lý hợp lệ truy cập dữ liệu liên quan. Chúng tôi cũng áp dụng cơ chế ghi nhận sự cố và bảo vệ dữ liệu phù hợp, đồng thời hạn chế việc thu thập thông tin không cần thiết ngay từ đầu.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Bạn có quyền ngừng sử dụng ứng dụng và tự yêu cầu xóa tài khoản. Bạn có thể khởi tạo yêu cầu trong ứng dụng tại: Cá nhân > Cài đặt > Xóa tài khoản vĩnh viễn.

Bạn cũng có thể gửi yêu cầu dọn dẹp dữ liệu hoặc hỗ trợ qua email admin@huukhanhfinance.com. Sau khi xác minh quyền sở hữu tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian phù hợp.

5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu ở mức cần thiết trong các trường hợp và mục đích đã nêu trong Chính sách này:

• Chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ xác minh tài khoản, vận hành hệ thống, bảo vệ an toàn, phân tích lỗi hoặc hỗ trợ khách hàng.
• Chia sẻ theo quy định bắt buộc của pháp luật hoặc để phản hồi yêu cầu hợp pháp từ cơ quan hành chính, tư pháp hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Chia sẻ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc trong các trường hợp khác được pháp luật áp dụng cho phép.

6. Quyền của người dùng

Trong phạm vi pháp luật áp dụng, bạn có quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu liên quan đến tài khoản của mình. Đồng thời, bạn có thể tự quản lý trong ứng dụng, bao gồm xóa lịch sử tính toán, đăng xuất hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

7. Cập nhật Chính sách và liên hệ

Khi chức năng ứng dụng được điều chỉnh hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật thay đổi, chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách bảo mật này vào thời điểm phù hợp. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố qua thông báo trong ứng dụng hoặc liên kết Chính sách bảo mật chính thức.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu thực hiện quyền nào liên quan đến Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:

• Email chuyên trách: admin@huukhanhfinance.com
• Đơn vị vận hành: HUU KHANH PAWNSHOP COMPANY LIMITED
• Địa chỉ liên hệ: 467 Tan Son Street, Ho Chi Minh City, Vietnam